Lombok Post
Metropolis

Kerja DPMPTSP Ditambah

Sekda Kota Mataram Effendi Eko Saswito. Lalu Mohammad/Lombok Post

MATARAM -A�Sebagai daerah yang menjadi barometer keberhasilan pembangunan di NTB, Kota Mataram terus berinovasi meningkatkan pelayanan pada masyarakat. Niat ini tidak hanya pada wacana retoris saja. Tetapi juga dilakukan dengan aksi nyata, menindak lanjuti arahan dari pusat lalu menerapkan di daerah.

Salah satunya yakni terbitnya surat edaran Menteri Dalam Negeri (Mendagri) nomor 356/4429/SJ, tentang Pedoman, Pelaksanaan Aksi Pencegahan dan Pemberantasan Korupsi.

a�?Sesuai arahan pak wali, kami harus memberikan pelayanan publik yang terbaik,a�? kata Sekda Kota Mataram Effendi Eko Saswito.

Sekadar diketahui, beberapa waktu lalu Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Mataram berhasil menjadi yang terbaik dalam pelayanan terpadu satu pintu se Indonesia. DPMPTSP Kota Mataram masuk kategori A atau sangat baik.

a�?Ini sesuai dengan hasil penilaian dari KemenPAN-RB dan ombudsman,a�? terangnya.

Penilaian sangat baik ini, membuat pemerintah kota berencana a�?mengalihkana�� sejumlah pengurusan izin di sejumlah SKPD teknis, agar ditangani langsung DPMPTSP yang sudah diakui kredibilitas layanannya. Baik oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PAN-RB) dan Obudsman RI perwakilan NTB.

a�?Ini adalah cara kita melawan korupsi dan pungli,a�? ujarnya.

Saat ini DPMPTSP Kota Mataram telah menangani 26 kewenangan di sejumlah SKPD teknis. Dengan adanya legitimasi kerja positif dari lembaga terpercaya, pemkot berencana untuk menambah kerja DPMPTSP agar bisa menangani lebih banyak lagi perizinan.

a�?Ke depan akan kita tambahkan (beberapa di antaranya lihat tabel),a�? ungkapnya.

Eko mengaku telah mengumpulkan sejumlah SKPD teknis di Kota Mataram. Dan meminta pada SKPD-SKPD tersebut untuk menyisir pelimpahan kewenangan apa yang bisa dilimpahkan pada DPMPTS.

a�?Karena memang tidak bisa semuanya. Sebab ada yang sifatnya melekat pada SKPD teknis,a�? terangnya.

Persoalan saat ini, kewenangan di masing-masing SKPD diatur dalam bentuk perda. Karena itu, setelah proses penyisiran kewenangan yang bisa dilimpahkan tuntas, pemkot berencana untuk mereview kembali perda yang ada. Sehingga, secara legal bisa dikerjakan oleh DPMPTSP untuk proses pelayanan selanjutnya.

a�?Ini akan kita review itu perda,a�? urainya.

Prinsipnya lanjut Eko, sudah ada kesepahaman dengan semua SKPD yang kewenangannya akan dilimpahkan pada DPMPTSP. Mereka semuanya dikatakan tidak mempersoalkan itu, dengan harapan ada peningkatan pelayanan terbaik pada masyarakat.

a�?Kita semua sepakat untuk mengoptimalkan pelayanan,a�? tandasnya.

Kepala DPMPTSP Kota Mataram Cokorda Mudira Muliarsa membenarkan dinas yang yang dipimpinnya berhasil masuk dalam kategori A untuk penghargaan Role Model Pelayanan Publik.

a�?Kita termasuk kategori A yang artinya sangat baik,a�? kata Kepala DPMPTSP Cokorda Sudira Muliarsa.

Dinas yang melayani perizinan ini, sukses memenuhi kriteria pelayanan publik. Sehingga Kementerian PAN RB, mengapresiasi capaian dinas ini sebagai role model. Untuk selanjutnya, bisa ditiru dinas-dinas lain. Tidak hanya dari segi administrasi, standar pelayanan publik, tetapi berani juga menolak pungli.

a�?Intinya pelayanan yang transparan,a�? ujarnya.

Khusus untuk membuat para pelaku pungli tidak nyaman beraksi di DPMPTSP, Cokorda berpaya setiap pagi memberi arahan dan peringatan agar bekerja sesuai aturan. Memotivasi mereka bekerja sungguh-sungguh, memberi pelayanan terbaik pada masyarakat.

a�?Jangan pungli, jangan pungli!a�? tegasnya.

Konsep pelayanan cepat, juga bisa meminimalisir ruang gerak praktik pungli. Para pejabat dan karyawan tidak akan punya waktu panjang melakukan negosiasi yang tidak sesuai prosedur. Dinas ini pun aktif meminta masyarakat ikut mengawasi. Dengan memasang banyak banner ajakan melapor tindakan yang di luar aturan.

a�?Kalau ada karyawan yang pungli, laporkan pada saya,a�? tegasnya. (zad/r3)

Berita Lainnya

Pak Jokowi, Bebaskan Baiq Nuril!

Redaksi Lombok Post

Hati-Hati, Pohon Mulai Bertumbangan!

Redaksi LombokPost

Bikin Menu Nasiq Lobi Hingga Manuq Sebur Saus Lebui

Redaksi LombokPost

Ayo, Keruk Sungai Ancar!

Redaksi LombokPost

Korban Gempa Harus Nabung Stok Sabar

Redaksi LombokPost

Pol PP Mengeluh Lagi

Redaksi LombokPost

Evi: Kasihan Pak Sudenom

Redaksi LombokPost

Yang Lolos TKD Jangan Senang Dulu!

Redaksi LombokPost

Sekolah Sesak, ABK Terdesak

Redaksi LombokPost